Chargé.e d’accueil et de communication
La communauté de communes des Lisières de l’Oise, située à Attichy (Oise), regroupe 17 000 habitants sur 20 communes.
Nous recrutons un.e chargé.e d’accueil et de communication dynamique pour intégrer nos équipes, qui sera placé.e sous l’autorité du Directeur Général des Services et de la Responsable du Pôle Attractivité et Coopération Territoriale.
Vos missions :
Communication (pour 50% du temps) :
– réaliser et diffuser des supports de communication tels que définis dans la stratégie de communication pour les différents services de la collectivité (conception graphique dans le respect de la charte, rédaction, diffusion, suivi éventuel de fabrication, …)
– contribuer à la production de différents supports : collecte et proposition des contenus, écriture et mise en page de textes
– contribuer et / ou participer activement à l’organisation des différents évènements de la collectivité
– assurer la prise de photos et de vidéos lors des différents évènements (ateliers, forums, ….)
Services à la population (pour 50% du temps) :
– assurer l’accueil physique et téléphonique, renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l’interlocuteur compétent
– assurer le suivi des courriers (réception et enregistrement sur logiciel dédié), tableau de suivi des réclamations, …
– assurer la rédaction de courriers selon les besoins
– assurer le traitement des mails sur la boîte contact
– accompagner et aider le public de l’Espace France Services dans leurs démarches administratives
– accueillir, renseigner, accompagner le public sur le flux, ou en rendez-vous physique ou téléphonique
– travailler en partenariat avec les différents opérateurs et partenaires
– adapter ses interventions au regard des spécificités des bénéficiaires
– informer sur les droits et les devoirs des publics
Conditions de recrutement :
12 mois (Recrutement contractuel pour accroissement temporaire d’activité)
Rémunération selon profil et selon la grille indiciaire
Régime indemnitaire
Tickets restaurant
Participation mutuelle sur contrat labellisé
